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店舗情報

ショップ名	CARAMEL MAMA　WEB SHOP　NINE LIVES -ナインライブズ-
販売業者	浅野　和史
販売責任者	浅野和史
所在地	520-0242 滋賀県大津市本堅田５－１５－１１
電話番号	077-573-5023
FAX番号	077-573-5023
メールアドレス	cm@ninelives-chaka.com
ホームページ	https://ninelives-chaka.com
取扱商品	テディベア・各種ぬいぐるみ・キャラクターグッズ・生活雑貨・インテリア雑貨・服飾雑貨・ビジュアルアート・ギフト用品
許認可・資格	必要なし
販売数量	表示の在庫数内とさせていただきます。別途数量をご希望の場合、お問い合わせいただければお取り寄せの＜可＞＜不可＞をメール、またはＴＥＬ、ＦＡＸにてご連絡させていただきます。また、タイムラグ等で表示在庫に不足が生じた場合、メールまたはTELにてご連絡いたします。
商品代金以外の必要料金	送料、代金引換手数料、コンビニ払込手数料、銀行ATM・ネットバンキング決済手数料、その他振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。送料は、本州・四国・九州　７８０円（税込）　北海道　１，５５０円（税込）　沖縄　１，９２０円（税込）です。。尚、本州・四国・九州は、商品お買上合計額が５，５００円（税込）以上の場合は、＜送料無料＞とさせていただきます。北海道・沖縄は商品お買上合計額が１１，０００円（税込）以上の場合、＜送料無料＞とさせていただきます。詳しくはホームページ左＜送料/代引手数料のご案内＞及び、お買い物の際ショッピングカートにてもご確認いただけます。。
申込の有効期限	銀行振込、郵便振替の場合、当店よりの受注確定メール到着後、１０日以内にお振り込みください。１４金融機関営業日以内に入金が確認できない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。コンビニ払いは払込票に記載の期限内（受注確定日より１４日以内）にお支払下さい。お支払期限日より４金融機関営業日までに入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
引き渡し時期	クレジット決済、代金引換は受注確定メール送信後２営業日以内。銀行振込、郵便振替、コンビニ払いは入金確認後の発送とさせていただきます。入金確認日より１～７営業日以内に発送いたします。一部の大型商品、美術品で別途梱包作業が必要な場合、若干の日数が加算される場合がございます。また、お取寄せ等で日数がかかる場合はそのつどメール、ＴＥＬ、ＦＡＸ等でお知らせいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	不良品以外は原則返品不可とさせていただきます。絵柄、サイズ等充分ご確認の上お買い求めください。お客様のご都合による場合は商品到着後７日以内にメール、電話等で御連絡下さい。期限を過ぎますとお受けできませんので予めご了承ください。商品は御連絡日より７日以内にお送り下さい。８日以上経過いたしました場合、返品・交換は不可とさせていただきます。また、一度使用されたもの、お客様の過失によるキズ・汚れ等付着したもの、商品タグ・値札等の切り離し、箱の紛失等、商品お引渡し時の状態と異なる場合は返品・交換ともお受けできませんのでご了承ください。尚、お届けいたしました商品の加工や転売転送等によるトラブルにつきましては、当店では一切の責任を負いかねますと共に、期限内におきましても返品・交換ともお受けできませんので予めご承知おき下さい。
返品送料	お客様のご都合の場合はご負担ください。（元払いにてお送り下さい。）交換をご希望の場合の再送運賃に付きましてもお客様のご負担とさせていただきます。不良品の返品、交換、誤品配送交換等は当店負担とさせていただきます。お客様のご都合による返品商品の返金は、商品代金より、返金の為の振込手数料等を差し引いた金額を銀行振込みにて返金いたします。運賃及び、コンビニ払い・代引・その他各種支払手数料につきましては返金の対象とはなりませんのでご了承下さい。尚、お買い上げ商品代金が５，５００円（税込）以上で、当店が負担いたしました送料につきましても、お客様の御都合による返品の場合は、返金金額より税込送料を差し引いて精算させていただきますのでご了承ください。
不良品	商品到着後、７日以内に検品の上、メールまたは電話でご連絡下さい。期限を過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、御了承下さい。不良品の場合は着払いで返品していただきますようお願いいたします。商品は御連絡日より７日以内にお送り下さい。８日以上経過いたしました場合、返品・交換は不可とさせていただきます。返品商品到着後、ご連絡の上、代替品、または同等品と交換いたします。在庫が無い場合はキャンセルとさせていただきます。尚、キャンセルの場合は全額返金いたします。それ以外の責はご容赦下さい。

お支払方法について

お支払方法

クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換、コンビニ払をご用意いたしております。ご希望にあわせて各種ご利用ください。

お支払期限

代金引換は商品お届け時に運送会社にお支払いください。
銀行振込、郵便振替でのお支払いの場合は、当店よりの受注確定メール到着後、１０日以内にお振り込みください。１４金融機関営業日以内に入金が確認出来ない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。
コンビニ払いの払込票送付方式は、払込票に記載の期限内（受注確定日より１４日以内）にお支払いください。お支払期限日より４金融機関営業日までに入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
お支払期限後（キャンセル手続き完了後）にお支払いいただきました場合、
銀行振込にて商品代金全額をご指定口座へご返金いたします。振り込み手数料につきましては商品代金より差し引かせていただきますのでご了承ください。
尚、コンビニ払手数料、金融機関等へのお支払済手数料につきましてはご返金の対象とはなりませんので予めご了承ください。